Pelayanan Buruk Dealer Daihatsu Kharisma Sentosa Surabaya

162

Surabaya, Sigap88 – Senin (6/8/2018) – N menyampaikan keluhannya terhadap pihak dealer Daihatsu Kharisma Sentosa yang beralamat di jalan Pucang Anom Timur 21 Surabaya.

N yang membeli 1 unit mobil di dealer tersebut telah melunasi pembayaran untuk 1 unit mobil yang dibelinya pada tanggal 6 Agustus 2018 jam 8.30 WIB.
Adapun telah ada komunikasi antara N dan A sekitar tiga hari sebelum terjadinya transaksi.

Bahwasanya pada hari Jumat tanggal 3 Agustus 2018, N memberikan uang tanda jadi (DP) sebesar Rp 3,000,000. atas permintaan seorang salesman yang berinisial A.
Kemudian N melakukan pelunasan pada hari Senin (6/8/2018) sekitar jam 8.30 WIB di kantor dealer Daihatsu Kharima Sentosa jalan Pucang Anom Timur 21 Surabaya.

Namun hingga pukul 11.30 WIB (6/8/2018), pihak dealer Daihatsu Kharisma Sentosa belum juga mengeluarkan unit yang telah dibayar lunas, juga tidak menyampaikan alasannya.
Sedangkan A (Sales marketing Daihatsu Kharisma Sentosa) tidak bisa dihubungi oleh pihak pembeli yang telah membayar lunas untuk pembelian 1 unit mobil di dealer Daihatsu Kharisma Sentosa, meski diketahui A sedang berada di lantai 2 kantor dealer Daihatsu Kharisma Sentosa, Pucang Anom Timur 21 Surabaya.

N yang telah menunggu selama lebih dari 3 jam mengungkapkan kekecewaannya lantaran A tidak bersedia menerima sambungan selulernya.

“Aku telepon A gak diangkat” ucapnya kepada media Sigap88.

Sewaktu media Sigap88 mencoba menghubungi melalui sambungan seluler, A juga tidak bersedia mengangkat teleponnya.

A baru turun ke lobby dealer jam 11.30 bersama B.

Kepada media Sigap88, B selaku supervisior dealer Daihatsu Kharisma Sentosa mengatakan “Kita juga berusaha cepat prosesnya” ujarnya.

A mengatakan, “ini kan sistem, saya juga uda berusaha secepatnya proses supaya unit bisa segera keluar, itu juga tergantung bosnya (B)”. pungkasnya.

Hingga berita ini diterbitkan (Senin,6/8/2018) jam 13.00 WIB, unit belum bisa dikeluarkan oleh pihak dealer Daihatsu Kharisma Sentosa.(TW)

Jika ada pihak yang merasa dirugikan atas pemberitaan silahkan menggunakan Hak Koreksi & Hak Jawab Via Email : redaksi@sigap88.com atau WA 0838 3025 3823 dan Telp 081 249 484 666 Sesuai UU No. 40/1999 Pasal 5 Tentang PERS
Content Protection by DMCA.com